在去年的大环境下，不少线下的机构已经意识到，单一的线下方式已经不能满足用户多样化的需求。机构想要得到进一步的发展，必须开拓新的招生渠道，比如在疫情情况下发挥了重大作用的线上教育，让在线教育得到了广泛而又深度的实践。但是对于不少机构来说，线上线下如何融合发展，是一个不小的问题。这里浅显来说说线上线下相融合要注意的点，希望可以帮助到大家。

　　很多第一次进行在线教学的线下机构可能认为，做线上就是把线下机构的课程录制好放到平台就可以了。事实却是，想要开拓线上这个渠道绝不是这么简单，要转变的不仅是上课的形式，还有服务方式、运营方式，以及一定的互联网思维和技术。

　　1、强大的技术支持不可少

　　在线教学，最依靠的就是互联网技术。如果平台不稳定，容易发生崩溃，很容易影响用户的体验，进而影响课程质量口碑。而在目前盛行的直播教学中，延迟、卡顿也让很多老师学员痛苦不已。这些问题对于早已是互联网巨头的腾讯、钉钉，也难以一劳永逸。因此，对于机构来说，选择一个合适平台，尽可能减少技术带来的问题是很有必要的。

　　2、服务方式的变化

　　对于培训机构来说，教学产品=课程+服务，服务重要性不言而喻。对于线下教学，机构们都已经摸索了一套比较成熟的服务流程。但转型线上，面对线上本身缺少互动交流的特点，我们的服务要如何通过互联网实现?如何增加与学员家中的沟通交流?如何根据机构自己特点，打造差异化的服务体系?对于线上教学机构来说，这是一个需要不断探索总结的过程。

　　3、推广方式的变化

　　线下机构，推广范围比较窄，往往在机构周围3公里左右做宣传，推广也都是以线下推广为主，比如发送传单、校园门口摆点、小区商业区广告牌之类的。但转型线上，推广也需要开辟线上宣传渠道。对于专做线下的机构来说，线上的各种推广渠道需要进行学习研究，找到适合自己的。

　　转型线上遇到的问题不止我们说到的，可能还有更多实际的问题。如果我们没有做好准备就转型线上，就无法保证我们产品的质量，无法带给用户好的体验，结果可能是陷入线上的死胡同，无法继续探入。

　　转型线上并不简单，面临的第一个大关就是要有合适的技术支撑我们整个教学体系。想要获得长远发展，搭建专属于自己的在线教学平台，可以选择格子匠这个第三方技术服务商来实现。

　　格子匠为独立部署系统，提供独立域名和专属源码，还可以进行个性化功能定制。以此来实现平台功能与机构需求无缝对接，把优质的教学资源利用效率最大化。

　　线上线下融合的教育在最近的两年内不断被提及，很多线下的巨头机构也陆陆续续发展线上业务。尽管如此，线上线下教育融合发展的道路依旧在不断探索中，如今依旧还没有固定或者已经完全成功了的融合模式。但在整个环境来看，线上线下融合发展却是不可阻挡的趋势，因此，这种模式的还需要机构多多研究，在未知的道路上找到一条最适合自己的发展道路。

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